Entregas nacionales (Alemania):

5,00 €

Entregas en el extranjero:

Europa*: 10,00 euros

Suiza: 14,00 euros

(Los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas adicionales) 

Europa*: Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Eslovenia, España, Suecia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Reino Unido, Francia, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Grecia, Letonia, Lituania, Malta, Eslovaquia, Islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guernesey, Islandia, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, República de Moldavia, Reunión, San Marino, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania, Ciudad del Vaticano, Irlanda, Portugal, Rumanía. 

Si no se especifica otro plazo en la oferta correspondiente, la mercancía se entregará en Alemania en un plazo de 2 - 5 días, para entregas en el extranjero en un plazo de 5 - 7 días tras la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado acordado tras el momento de su instrucción de pago).

Tenga en cuenta que los domingos y festivos no se realizan entregas.

Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que hayamos acordado otra cosa con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.

Entregas fallidas, rechazo de la entrega y devoluciones

(1) Si no fuera posible realizarle una entrega debido a datos de dirección incorrectos o incompletos, a la no recogida en el servicio de mensajería que hayamos contratado o a una negativa a aceptar la entrega, y la mercancía nos fuera devuelta, le informaremos de inmediato sobre el fallo en la entrega y le fijaremos un plazo razonable para que nos comunique si desea que se realice la entrega y de qué forma. El plazo será de al menos 14 días a partir de la recepción de nuestra notificación.

 

(2) Si el pedido se ha realizado a través de una plataforma externa o un mercado online, nos pondremos en contacto con el cliente principalmente a través del canal de comunicación facilitado por la plataforma. En caso de que dispongamos directamente de los datos de contacto del cliente, también nos pondremos en contacto con él por esta vía.

 

(3) Si no se pone en contacto con nosotros dentro del plazo establecido, o si no es posible establecer contacto a pesar de los esfuerzos razonables por nuestra parte, tendremos derecho a rescindir el contrato. En caso de rescisión, le reembolsaremos el precio de compra que ya haya abonado, deduciendo los gastos en los que hayamos incurrido.

 

(4) Si el envío se devuelve por una circunstancia de la que usted sea responsable —en particular, debido a datos de dirección incorrectos o incompletos, a la no recogida del paquete o al rechazo de la entrega—, estará obligado a correr con los gastos de envío en que hayamos incurrido (envío de ida y vuelta). Estos gastos se deducirán del precio de compra a reembolsar, siempre que dicho precio ya se haya abonado. 

 

(5) Si el fallo en la entrega se debe a una circunstancia de la que somos responsables —por ejemplo, debido a que hemos introducido mal la dirección—, correremos con los gastos de envío. En ese caso, reembolsaremos el precio total de la compra sin deducción alguna.

 

(6) Si se retrasa en la recogida o la aceptación del envío, o si se niega a aceptarlo, tendremos además derecho a almacenar la mercancía a su cargo y por su cuenta y riesgo. No existirá obligación de almacenamiento en la medida en que dicho almacenamiento no sea razonable para nosotros.